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Comment recourir au médiateur de la Caf ou de la MSA ?

Le médiateur administratif de la Caf (si vous dépendez du régime général) ou de la MSA (si vous dépendez du régime agricole) peut être saisi quand vous estimez que la réponse à une réclamation n'est pas satisfaisante.

Services en ligne

Caisse d'allocations familiales (Caf) en ligne
Saisine du médiateur de la MSA par internet

Où sinformer

Où s'adresser ?

Caisse d'allocations familiales (Caf)

Où s'adresser ?

Médiateur de la MSA

Par courrier

Monsieur le Médiateur de la MSA

19 rue de Paris

CS 50070

93013 Bobigny Cedex

Foire aux questions

Doit-on rembourser des prestations familiales versées à tort ?
À partir de combien d'enfants a-t-on droit aux prestations familiales ?
Qui perçoit les allocations familiales pour un enfant en garde alternée ?
Source : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20841